Defensoría del Pueblo pidió equilibrio social y mejoras del servicio antes de aumentar el boleto urbano

La audiencia pública por el aumento del boleto urbano sumó una mirada centrada en los usuarios del sistema. En representación de la Defensoría del Pueblo de Posadas, Vanesa Cecilia Libutzki, directora general del organismo, planteó la necesidad de que cualquier decisión tarifaria contemple no solo la sustentabilidad económica del transporte, sino también la responsabilidad social y la capacidad de pago de los usuarios

.“Entendemos la complejidad operativa y económica que atraviesa el transporte público de pasajeros, pero sostenemos que cualquier decisión tarifaria debe tener equilibrio y responsabilidad social”, expresó Libutzki, al remarcar que el boleto impacta de manera directa en la vida cotidiana de miles de vecinos.

Encuesta
Con el objetivo de sumar la experiencia real de quienes utilizan el transporte público, la Defensoría del Pueblo realizó una encuesta durante diciembre de 2025. El relevamiento reunió 453 respuestas, que permitieron conocer de manera directa el uso, los problemas y las expectativas de los usuarios.

Los resultados, según detalló Libutzki, son contundentes. El 87% de las personas encuestadas utiliza el transporte público al menos una vez por semana, mientras que el 65% lo hace todos los días. “Esto confirma que se trata de un servicio esencial y no opcional”, sostuvo. Al mismo tiempo, el 93% de los encuestados manifestó que existen problemas o aspectos a mejorar dentro del sistema.