Meta llegó a un acuerdo millonario tras un juicio por acusaciones de adicción en menores
Meta Platforms, la empresa propietaria de Instagram y Facebook, llegó este miércoles a un acuerdo con autoridades de Estados Unidos para poner fin a un juicio en el que se la acusaba de haber diseñado sus plataformas para generar adicción en niños y adolescentes.
El acuerdo contempla el pago de hasta US$17.100 millones y la aplicación de una serie de cambios destinados a limitar el uso de las redes sociales por parte de menores y reforzar los controles sobre sus cuentas.
La demanda había sido presentada por fiscales generales de 29 estados estadounidenses, aunque finalmente 47 estados quedaron incluidos en el acuerdo. El proceso se desarrolló ante una corte federal de California.
Las acusaciones contra Meta
Los estados demandantes acusaron a Meta de utilizar determinadas características de Instagram y Facebook para maximizar el tiempo que los menores permanecían conectados y aumentar la frecuencia de interacción con las plataformas.
Según las denuncias, el uso intensivo de las redes podía estar relacionado con ansiedad, depresión y conductas autolesivas, además de otros problemas psicológicos y de conducta entre los jóvenes.
Los fiscales también cuestionaron las prácticas de la compañía relacionadas con la recopilación de información personal de menores. En particular, acusaron a Meta de violar la Ley Federal de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) al obtener datos de niños menores de 13 años sin la debida notificación y autorización de sus padres.
Meta rechazó las acusaciones durante el proceso y sostuvo que había trabajado para proteger a los usuarios jóvenes. También argumentó que la denominada “adicción a las redes sociales” no constituye un trastorno psiquiátrico reconocido.
Qué cambios implementará Meta
Como parte del acuerdo, la empresa deberá modificar el funcionamiento de sus plataformas para los usuarios menores de edad.
Entre las principales medidas se encuentra un límite diario de dos horas de uso, que podrá ser ajustado por los padres. También se implementará un bloqueo nocturno entre la medianoche y las 6 de la mañana, salvo autorización de un adulto responsable.
Las notificaciones para menores estarán restringidas entre las 22 y las 7, además de limitarse durante el horario escolar. Meta también deberá reforzar los controles parentales y de contenido, eliminar los filtros de belleza para cuentas de adolescentes e incrementar los mecanismos de verificación de edad.
El cumplimiento de estas medidas será supervisado durante 10 años por un auditor independiente, elegido conjuntamente por Meta y los estados y financiado por la compañía.
Un acuerdo que podría alcanzar los US$17.100 millones
Meta pagará inicialmente alrededor de US$12.000 millones, aunque la cifra podría ascender hasta los US$17.100 millones si otras plataformas como Snap, TikTok y YouTube también alcanzan acuerdos con los estados y aceptan sanciones económicas y cambios en sus productos.
El acuerdo fue presentado ante un tribunal federal de California y ahora deberá ser aprobado por la jueza Yvonne Gonzalez Rogers.
El caso forma parte de una ola de demandas en Estados Unidos contra las principales redes sociales por su supuesto impacto en la salud y el bienestar de niños y adolescentes.