Energía de Misiones trabaja en distintos frentes para restablecer el servicio ante las tormentas eléctricas

Energía de Misiones trabaja en distintos frentes ante las tormentas eléctricas que se desarrollan en la provincia. La empresa activó el protocolo de emergencia por el alerta meteorológico y explicó que la mayoría de los cortes registrados hasta el momento se deben a descargas atmosféricas que dejan líneas fuera de servicio por relativamente corto tiempo.

Según informaron, estas interrupciones suelen ser breves, ya que en muchos casos el servicio se restablece mediante maniobras de energización. Sin embargo, cuando la línea vuelve a interrumpirse, las cuadrillas deben salir a identificar el origen de la falla y realizar las reparaciones necesarias.

Cómo funcionan los sistemas de protección

Con el paso de las tormentas eléctricas se producen cortes por "disparos" en líneas de media tensión, es decir de 33kV y 13,2kV. Son las líneas troncales que generalmente alimentan a todo un pueblo o a barrios grandes. También, excepcionalmente, se registran disparos en líneas mayores o de 132kV (alta tensión). 
Por lo general estos "disparos"  se deben a la activación de los sistemas de protección de la infraestructura ante actividad eléctrica atmosférica, roce de ramas, roce entre las propias líneas, descargas a tierra, y en el peor de los casos, corte de líneas o caída de postes por vientos potentes.

Los sistemas de protección son fundamentales para el resguardo de la infraestructura, de la seguridad de los usuarios y la protección de sus bienes.

Una vez que se activan los sistemas de protección, como si fueran una llave térmica en una casa, hay maniobras que se realizan a distancia para la energización de la línea afectada. En un alto porcentaje la luz vuelve inmediatamente con la maniobra, pero en ocasiones vuelve a disparar, entonces hay un cortocircuito que debe ser encontrado. 

En esos casos salen las cuadrillas a detectar el motivo y lugar de la falla y, según qué se encuentre, la reparación dura determinado tiempo. 

Las que más se extienden son las que demandan el reemplazo de varios postes, porque la caída de un poste afecta un tramo bastante importante de las líneas que deben ser reparadas y retensadas, daños que en esta ocasión no se registran hasta el momento.

Cómo reclamar si continúa el corte de luz

Cuando una interrupción afecta a una zona amplia, Energía de Misiones puede detectarla mediante los sistemas de control de las estaciones transformadoras. La empresa también comunica este tipo de situaciones a través de sus redes sociales oficiales y placas informativas difundidas por WhatsApp.

Si el suministro vuelve en el barrio, pero una vivienda continúa sin energía, se debe realizar un reclamo técnico por alguno de los canales habilitados:

• WhatsApp: 3764-242514, mediante el asistente virtual disponible las 24 horas. La empresa solicita utilizar mensajes y no llamadas por este canal.
• Línea gratuita: 0800-888-3672.
• Aplicación móvil: Energía de Misiones, disponible en Play Store y App Store.
• Sitio web: https://www.energiademisiones.com.ar/