Durante el 2024, más de 110 mil turnos fueron gestionados a través de Alegramed

La plataforma de telemedicina Alegramed permitió a miles de pacientes acceder a consultas virtuales y gestionar turnos presenciales en distintos centros de salud de la provincia. Clínica médica fue la especialidad con mayor demanda, mientras que las consultas maternas y pediátricas registraron un crecimiento significativo.

Cabe recordar que, Alegramed es la aplicación de atención médica gratuita lanzada en 2020 durante la pandemia de Covid-19, que permite la autogestión de turnos y el acceso a consultas por videollamadas. Actualmente, clínica médica continúa siendo una de las especialidades más demandadas ya que es el primer contacto que necesita un paciente para luego ser derivado si fuere necesario.

En este sentido, Silvina Martínez, coordinadora de la plataforma, explicó que la aplicación posibilitó que 125 mil consultas se realizaran mediante videollamada el año pasado y que los pacientes autogestionaran 110 mil turnos para atención presencial en hospitales y centros de salud.

Además, la profesional de la salud destacó que el crecimiento del sistema se mantuvo constante y permitió mayor accesibilidad, optimización de tiempos de espera y una mejor distribución de la demanda sanitaria. Asimismo, Martínez detalló que, en el último trimestre del año con la incorporación de atenciones virtuales en el Hospital Materno se registró un incremento en las consultas de mujeres embarazadas y puérperas.

La posibilidad de realizar controles de primera vez tras la confirmación de la gestación y seguimientos post cesárea o post parto a través de la aplicación resultó beneficiosa para muchas familias, ya que evitó traslados innecesarios con recién nacidos y redujo la exposición a enfermedades. Además, la plataforma facilitó el acceso a la vacunación, “desde la aplicación, más de 14 mil personas obtuvieron turno para vacunarse, aunque el número total de vacunados es mayor, ya que la Subsecretaría de Articulación realizó operativos especiales en distintos puntos de la provincia”, explicó la coordinadora.

Para mejorar la disponibilidad de turnos, insistió en la importancia de cancelar los turnos en caso de no poder asistir, “es fundamental que los pacientes cancelen su turno si no van a asistir, ya que esto permite que otra persona pueda ocupar ese lugar y evita que las consultas se pierdan. Con el objetivo de seguir ampliando los servicios en 2025, Martínez detalló que ya se incorporaron nuevas funciones en la aplicación, como la posibilidad de consultar todo el calendario de vacunación, no solo las dosis contra el dengue o el Covid-19.

De igual forma, se siguen sumando más centros de salud y especialistas a la modalidad de atención virtual, lo que permitirá aumentar la cantidad de turnos disponibles y garantizar un acceso más equitativo a la salud en toda la provincia. Ante cualquier duda que surja al utilizar la aplicación, los pacientes pueden contactarse  a través botón de “atención inmediata” o escribiendo a los contactos de Whatsapp: 3765-157000 y 3765-157002 para solucionar u obtener una respuesta lo antes posible.