Por qué Amazon y Hyundai podrían ser una amenaza para la venta de autos en concesionarias

Amazon quiere entrar con fuerza en la industria automotriz en Estados Unidos, un sector que está valuado entre 2.5 y 3 mil millones de dólares, según la Asociación Nacional de Concesionarios de Automóviles. Para eso ya puso en marcha su plan de venta en línea de automóviles diseñados por Hyundai y que para los concesionarios físicos sería un modelo que puede representar grandes retos a futuro. Desde el mes de diciembre, la plataforma de comercio electrónico está vendiendo a un reducido grupo de usuarios, que por ahora son solo empleados, vehículos de la empresa surcoreana como parte del programa piloto para expandirlo a grupos más grandes. Si bien algunas compañías, principalmente fabricantes de vehículos eléctricos como Tesla y Rivian, han evitado centrarse en los concesionarios y venden vehículos nuevos a través de sus sitios web, y empresas como Carvana venden autos usados en línea, la compra en internet aún representa una parte pequeña de las ventas totales. Por otro lado, los concesionarios, que deben seguir una larga lista de leyes estatales, no logran replicar la rapidez del proceso de compra en la web, en la que un solo clic define toda la venta, beneficiando a los consumidores.

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